Política de privacidade

Esta política explica como a Pense Moderno trata os dados pessoais de quem visita o site Disparo WhatsApp (disparowhatsapp.com.br) e preenche os nossos formulários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

Quem é o controlador dos dados

Pense Moderno.

Quais dados coletamos

  • Dados do formulário: nome completo, e-mail, número de WhatsApp e, se você quiser contar, o que pretende divulgar.
  • Dados da visita: a página em que você preencheu o formulário, a página de origem, as páginas e os textos do blog que você leu no site antes de se cadastrar (nos últimos 30 dias) e os parâmetros de campanha do anúncio que trouxe você (por exemplo, utm_source e gclid).
  • Dados técnicos: tipo de navegador e dispositivo. O endereço IP é usado só para proteger o formulário contra abuso e não é guardado junto com o seu cadastro.
  • Cookies e tecnologias parecidas: detalhados mais abaixo.

Para que usamos os dados

  • Entrar em contato com você por WhatsApp e e-mail para entender a sua empresa e apresentar a nossa solução;
  • Preparar proposta comercial dos nossos serviços;
  • Medir quais páginas e anúncios funcionam, para melhorar o site e as campanhas;
  • Cumprir obrigações legais e nos defender em processos, se for o caso.

Base legal

Tratamos os dados do formulário com base no seu consentimento, dado ao marcar a caixa de aceite, e na execução de procedimentos preliminares a um contrato que você pediu (LGPD, art. 7º, I e V). Os cookies de medição e de anúncios só são usados com o seu consentimento, dado no aviso de cookies.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem precisa para o serviço funcionar:

  • Provedores de hospedagem e banco de dados onde o site roda;
  • Google (Tag Manager, Analytics e Ads), para medição e anúncios, somente com o seu consentimento;
  • Meta, quando você contratar a API oficial do WhatsApp, para conectar o número da sua empresa;
  • Autoridades, quando a lei exigir.

Cookies

  • Essenciais: fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desligados.
  • Medição: Google Analytics e a medição do próprio site, para entender como ele é usado: páginas abertas, cliques e toques, até onde a página foi rolada, quanto tempo ficou na tela e como o formulário foi preenchido. Do formulário, só contamos (por exemplo, quantas vezes um campo foi apagado); o que você digita não é gravado por essa medição. Também anotamos de onde você veio (o site ou anúncio e a campanha), o tipo de aparelho e navegador, e a hora de cada visita. Para reconhecer o mesmo navegador quando você volta, guardamos nele um código anônimo, que vale por até 13 meses sem visitar o site. Se você se cadastrar, suas visitas ficam ligadas ao seu cadastro. Não guardamos o seu IP.
  • Anúncios: Google Ads, para medir resultados de campanhas.

Você escolhe no aviso de cookies. Para mudar a escolha, limpe os dados do site no seu navegador e o aviso aparece de novo.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário ficam guardados enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo no contato, e por até 5 anos depois do último contato, salvo pedido de exclusão ou obrigação legal de guardar por mais tempo.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados, acessar, corrigir, pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento.

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas, fale com o nosso encarregado de dados pelo e-mail informado no rodapé. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel com senha e medidas técnicas para proteger os dados contra acesso não autorizado.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data acima, e cada cadastro guarda a versão que foi aceita.